Pazarlamacılar 100 Mektup: #14 Daha Büyük Sorunları Çöz!

Ey Sokak Pazarlamacısı,

Küçük işler önemlidir ama sen onlara takılıp kalırsan, büyüyemezsin. Sosyal medya yönetimi, reklamlar, içerik üretimi... Bunlar işin bir parçası, evet. Ama sadece bunlara odaklanarak müşterini tatmin edemezsin. Daha büyük sorunlar var. Firmanın gerçekten neye ihtiyacı olduğunu sormaya cesaret etmen gerekiyor. Onlar farkında olmasa bile sen farkında ol.

İş sadece reklam bütçelerini yönetmek değil, firmanın karşılaştığı derin sorunları anlamak ve çözmektir. Müşterin sadece daha fazla satış istemiyor. Belki marka algısında sıkıntı yaşıyor, belki müşteri sadakati sağlamakta zorlanıyor. Belki organizasyon yapısı verimsiz, çalışanlar motivasyonsuz. İşte senin odaklanman gereken yer burası. Temel hizmetlerini sunarken, firmanın daha büyük resmine bak. Onlara sadece kısa vadeli çözümler sunma, uzun vadeli başarıya giden yolu göster.

Daha Büyük Sorunları Çözmek Neden Fark Yaratır?

Bir müşteri seni “pazarlamacı” diye tuttuysa, senden sadece birkaç reklam kampanyası yapmanı bekliyordur. Ama sen, müşterinin beklentilerini aşmak istiyorsan, firmanın stratejik sorunlarına kafa yormaya başla. Onlara şunu söyle: "Tamam, bu kampanyayı yaparız ama asıl problem bu değil." Sen sadece hizmet değil, çözüm sunuyorsun. Müşterinin gerçek problemlerini çözmek seni sıradan bir hizmet sağlayıcısından çıkarır ve iş ortağı haline getirir. Ve işte asıl başarı burada yatar.

Hizmet Değil, Strateji Sun

Müşterilerin senden hizmet bekler, ama sen onlara strateji sun. Küçük işlerle değil, büyük sorunlarla ilgilen. Firmanın derin sorunlarını çözdüğünde, onların yalnızca kısa vadeli kazançlarını artırmakla kalmaz, uzun vadede markayı güçlendirir ve sadık bir iş ortağı olursun.

Girişimci Kal,

Bir Sokak Pazarlamacısı

Haftanın YouTube Videosu: Ulaşman Gereken Zihin Yapısı | #vlog 001